1. Términos y condiciones
1.1 Brittany es una empresa con producción propia, comercio y venta de productos de belleza, a través de Internet, tiendas y espacios físicos.
1.2 Además de la tienda online y del contacto a través del correo electrónico, Brittany dispone de un espacio físico devidamente identificado en la sección de "Contáctenos" de este sitio web.
Todas las campañas promocionales son exclusivas para la comercialización en República Dominicana.
El uso de la información disponible en este sitio web para la compra de bienes y servicios o para consulta implica que el usuario acepta las condiciones generales de uso y venta que figuran en los párrafos siguientes:
1.3 Por favor, lea atentamente las siguientes condiciones de uso. Al acceder a este sitio web, se supone que usted acepta quedar vinculado por los términos impuestos por las presentes condiciones de acceso y uso. Si no está de acuerdo con estos términos de alguna manera, por favor, no acceda o incluso vea el contenido de este sitio web. Al validar su pedido, el cliente acepta automáticamente y de forma expresa las presentes Condiciones Generales de Venta.
2. Modificaciones de las condiciones de venta
2.1 Brittany se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar, alterar, suspender o incluso interrumpir cualquier parte o la totalidad de este sitio web, y incluso prohibir o restringir el acceso al mismo. Brittany también se reserva el derecho, sin previo aviso, de modificar las condiciones de uso o otras normas publicadas en el sitio web. Por lo tanto, debe consultar regularmente las condiciones de uso y de venta, ya que el uso continuado del sitio web implica la aceptación sin reservas de las modificaciones introducidas en el mismo y el sometimiento a la última versión.
2.2 La versión de este reglamento tiene una fecha precisa, los pedidos se gestionan por lo tanto por las Condiciones Generales en uso y por lo tanto en vigor en la fecha del pedido.
3. Información del cliente
3.1 Las informaciones de acceso que Brittany adquiere serán tratadas de manera confidencial y no serán divulgadas en ningún caso, como es el caso de la tramitación de cualquier expediente relativo a cualquiera de los clientes de Brittany.
3.2 El sitio web de Brittany puede proporcionar acceso a otros sitios web a través de hipervínculos, pero aunque el enlace se realice a través de este sitio web, Brittany no asume responsabilidad alguna por la información contenida en dichos sitios, y su uso implica la responsabilidad automática del usuario.
4. Propiedad Intelectual
4.1 El usuario reconoce los derechos de propiedad intelectual de Brittany sobre sus contenidos y todo tipo de derechos previstos en el Código de Derechos de Autor y Derechos Conexos, el Código de Propiedad y la Ley de Delitos Informáticos. Al acceder a este sitio web, el usuario no adquiere ningún derecho distinto de los que contemplan el uso y la visualización de este sitio web y no está autorizado a divulgar, reproducir, copiar, alterar o realizar cualquier acto que, en los términos de la legislación aplicable, constituya una infracción de los derechos de los que es titular Brittany. Cualquier utilización fraudulenta de estos derechos constituye un delito de falsificación, severamente sancionado por el Código de la Propiedad Intelectual y por las leys de la Republica Dominicana.
4.2 El usuário está autorizado a imprimir o copiar la información contenida en este sitio web únicamente para su uso personal, siempre que esta información no se utilice para ningún tipo de fin comercial.
5. Contenido
5.1 Las imágenes y la información o otros contenidos de este sitio web están destinados a un uso privado y no pueden utilizarse para fines ajenos a Brittany. Las imágenes presentadas sirven exclusivamente para ilustrar el artículo indicado y, por lo tanto, no pueden formar parte del vínculo contractual de compraventa entre Brittany y el cliente.
Los accesorios y complementos que aparecen en las fotos no están incluidos, salvo que se indique debidamente.
6. Precios
6.1 Los precios de venta indicados en el sitio web son en pesos, euros y dollars, con impuestos y tasas incluidos en los precios de venta al público. Para la reventa, póngase en contacto con nosotros.
6.2 Todos los precios incluyen los impuestos legalmente en vigor.
7. Pago
7.1 Los clientes pueden pagar utilizando los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria.
- Tarjetas de débito o de crédito.
- PayPal (incluye tarjetas de crédito).
- Otros medios disponibles via on-line devidamente referenciados en el sitio web.
8. Pedidos
8.1 Sólo podrá realizar pedidos si es mayor de 18 (dieciocho) años.
8.2 Cuando el cliente realiza su pedido a través del sitio web, debe rellenar el formulario previsto a tal efecto. Antes de validar el pedido, el cliente deberá comprobar el formulario para confirmar los datos. Brittany no se hace responsable de los errores en el envío de correos electrónicos, ni de los errores en el envío de pedidos debidos a formularios incorrectamente cumplimentados.
9. Realizar un pedido en línea
9.1 Seleccione el tipo de artículo que desea, elija entre las distintas opciones de configuración del artículo, como tamaño y/o color y cantidad, y rellene los datos que aparecen en el formulario de compra. Para ver una pieza con más detalle, sitúe el puntero del ratón sobre la imagen y haga clic en las imágenes alternativas disponibles. A continuación, haga clic en «Añadir a la cesta» y continúe con el proceso de pago.
10. Servicio de entrega y recogida
10.1 Toda la información sobre nuestro "Servicio de Entrega y Recogida" está disponible desde la sección «Información de Entrega» de este sitio web.
11. Pago
11.1 Las formas de pago actualmente disponibles son las referidas en la alínea 7.
11.2 Sea cual sea la forma de pago, la mercancía sólo se enviará una vez confirmado el pago.
11.3 Si Brittany no recibe la confirmación del pago en un plazo de 3 días laborables, el pedido será cancelado.
11.4 Se supune que el cliente tiene el conocimiento de que una transferencia bancaria nacional tarda aproximadamente 3 días laborables en ser procesada por el banco, y una transferencia bancaria internacional tarda aproximadamente 10 días laborables.
12. Cambios o devoluciones
12.1 Todos los artículos con algun tipo de imperfección de fabrico serán descritos detalladamente en su página con la debida atención a los restos de acabado, pintura, arañazos, abolladuras u otros defectos que puedan tener, por lo que el cliente que adquiera un artículo de este tipo estará comprando con pleno conocimiento de su estado y no podrá hacer ninguna reclamación a posteriori.
12.2 Todos los artículos nuevos tienen la garantía legal proporcionada por las leyes de la República Dominicana contra defectos de fabricación.
12.3 Sea cual sea el estado del artículo (nuevo o reacondicionado), no cambiaremos productos incompletos, dañados o mal utilizados por el cliente. La devolución debe incluir siempre una factura, recibo u orden de compra original.
12.4 Las devoluciones cubiertas por la garantía, y de conformidad con los apartados 12.1, 12.2 y 12.3, no tendrán coste alguno para el cliente.
13. Devoluciones
13.1 Garantizamos la satisfacción de nuestros clientes y no queremos que adquieran productos en los que pueda haber fallado el control de calidad (en el caso de productos nuevos), o la descripción completa de su estado (en el caso de productos reacondicionados). Si cree que le hemos enviado un producto defectuoso, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo el electrónico, o por teléfono. Puede aún acudir a nuestras instalaciones con la factura de compra e indicarnos si desea cambiar la mercancía o recibir un reembolso en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para que podamos organizar la recogida del producto.
13.2 Para una devolución son necesarios los siguientes datos:
- Número de pedido o factura.
- Referencia y nombre del producto.
- Detalles del defecto.
- Si desea un reembolso o un producto de sustitución.
- Una fotografía del defecto del producto.
14. Reembolsos
14.1 En los casos en que sea necesario efectuar reembolsos relativos a devoluciones, Brittany reembolsará al cliente el importe correspondiente en el plazo de 30 días desde la recepción de la notificación.
14.2 El reembolso se podrá realizarár mediante:
- Transferencia bancaria y se solicitará previamente el NIB que se utilizará para dicha transferencia.
- Efectivo entregado directamente en mano, firmando el cliente un recibo o justificante de recepción.
15. Mi cuenta
15.1 ¿Necesito una cuenta de cliente en el sitio?
Sí. Si desea utilizar todas las funciones del sitio web de Brittany , le aconsejamos que se registre. Como usuario registrado podrá realizar pedidos en línea, recibir noticias, promociones, ofertas especiales y mucho más.
16. Política de privacidad
16.1. Toda la información relacionada con nuestra "Política de Privacidad" está disponible desde la sección «Política de Privacidad» de este sitio web.
17. Aceptación de las Condiciones Generales
17.1 El usuario es responsable de cualquier coste, gasto, daño o pérdida, independientemente de su naturaleza, soportado por Brittany como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario de los presentes «Términos y Condiciones» referenciados en todos los puntos de esta sección.
17.2 Para cualquier controversia derivada de la aplicación de los presentes «Términos y Condiciones», será competente el juzgado por un tribunal o instância legal de la República Dominicana, con renuncia a cualquier otro fuero.
Fecha de la última actualización: 10 de Octubre de 2024
